Служба поддержки не поможет: Клиенты Uber платят за такси дважды
Схему обмана раскрыли пассажиры, которые успели стать ее жертвами и безвозвратно потерять деньги.
Российские пользователи службой такси Uber рассказали из-за какого типа мошенничества безвозвратно потеряли собственные деньги. В крупных городах России, вроде Москвы и Санкт-Петербурга, можно вызвать машину в нужное место через специальное приложение. Система предусматривает автоматическую онлайн-оплату пользования Uber-такси перед поездкой. Но тут и скрыта проблема.
Сразу после того, как такси приехало по вызову и клиент сел в машину, приложение списывает нужную сумму. Неопытные пользователи Uber не знают об этом. Именно поэтому платят, когда в конце поездки таксист начинает требовать оплатить проезд. Выясняется факт обмана при проверке баланса личного счета. Иногда мошенники-водители ссылаются на то, что якобы онлайн-оплата в приложении не работает, поэтому нужны наличные. Клиенты такси платить дважды за одну и ту же услугу.
Кроме того, клиентам бесполезно надеяться на службу поддержки. Даже учитывая факт, что все водители Uber при регистрации в системе предъявляют свои паспортные данные, мошенников не находят. Пострадавшие рассказывают, что сотрудники службы поддержки предлагают самостоятельно добиваться у него возвращения средств. Некоторые специалисты поддержки обещают найти обманщика, но деньги обманутым пользователям Uber не возвращают.
